Confidencialidad

I) SOBRE NOSOTROS:

Las personas responsables del tratamiento de sus datos personales son:

Chloé Thouvignon Responsable de la creación del sitio web de la marca L’Homme Denim.

Chloé Thouvignon – IVA no aplicable, artículo 293B del Código General de Impuestos. N ° SIRET: 795 053 578 00022, bajo el código APE 74.10Z relacionado con actividades de diseño especializado.

El negocio de Chloé Thouvignon es la creación, desarrollo y operación comercial del sitio web del comerciante, incluyendo ventas y actividades de back-office, en su nombre en nombre de sus clientes, así como actividades relacionadas tales como la promoción de sus sitios web y la promoción de los productos vendidos.Chloé Thouvignon (denominada «nosotros», «nos», «nuestro», «nuestro», «nuestro» en esta política), se encargó de la creación del sitio web www.lhommedenim.com/ (en adelante «el sitio») en su nombre pero por cuenta de la empresa L’Homme Denim. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, el uso de su información personal en nuestro sitio web o aplicaciones en línea, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@chloe-thouvignon.com.

– La compañía L’Homme Denim

L’Homme Denim representado por C. Jouy, IVA no aplicable artículo 293b del código tributario general. Número SIRET 47904076800034, bajo el código APE4789Z registrado en el registro de comercio de Nanterre, en lo sucesivo denominado «Denim Man». Correo electrónico del Oficial de Protección de Datos: contact@lhommedenim.com

L’Homme Denim participa activamente en la creación, fabricación y comercialización de artículos de cuero y, en particular, posee los derechos de la marca L’Homme Denim.

II) SUS DATOS PERSONALES:

A) La información que nos envíe.

Para realizar un pedido en nuestro sitio web, crea una cuenta de cliente, contáctenos o suscríbase a nuestro boletín y otras actividades de marketing, generalmente nos proporciona los siguientes datos:

– Sus datos de identificación e información de contacto: su nombre, su nombre, el idioma y el país desde el cual interactúa con nosotros, así como sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega y su número de teléfono.

– La información económica y de pago: sus datos bancarios (tenga en cuenta que todas las transacciones de pago están cifradas por el banco receptor, no conservamos ningún número de tarjeta), la información sobre sus compras, sus pedidos, su devoluciones, etc.

– datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, si utilizó el servicio «encontrar una tienda»)

– Su perfil: si abre una cuenta de cliente, crea un perfil y se identifica durante sus visitas a nuestro sitio web, los datos se guardarán, como su ID de cliente y contraseña, las compras recientes o su preferencias.

– Sus preferencias personales: esto incluye su lista de deseos, preferencias de marketing y preferencias de cookies

– Información personal adicional – También puede proporcionarnos otra información personal como su fecha de nacimiento, sexo, … Somos los únicos que recopilamos y conservamos esta información adicional, la utilizamos en nuestros análisis para mejorar nuestros servicios.

Cuando le pedimos que ingrese sus datos personales para acceder a una función, algunos datos son campos obligatorios porque son los datos que necesitamos para permitirle acceder a esta función (por ejemplo, para entregar un paquete). Necesitamos su dirección de correo).

Es importante que la información personal compartida sobre usted sea correcta y esté actualizada. Por favor, infórmenos de cualquier cambio de información.

No guardamos información personal confidencial de ningún tipo, por lo que nuestro sitio web no está destinado a niños, por lo que no almacenamos ningún tipo de información sobre niños.

B) Datos obtenidos a través de cookies.

Sujeto a su consentimiento, utilizamos cookies y otras tecnologías similares para facilitar su navegación por nuestro sitio al adaptarlo a su equipo o motor de búsqueda y ofrecerle productos que coincidan con sus hábitos de compra.

– Datos de uso: esta información incluye los productos y servicios que nos compró y la forma en que utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones.

Datos técnicos – esta información incluye:

– Su dirección IP, motor de búsqueda y versión, ubicación y zona horaria, extensión del navegador, sistema operativo y plataforma, pero también otros datos técnicos sobre el dispositivo que está utilizando para navegar. nuestro sitio

– Información sobre su visita, incluidas las URL y su ruta de clic, desde y en nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora); los productos que has visto o investigado; tiempo de respuesta de la página, errores de descarga, tiempo empleado en las páginas, interacción de la página (como clics y movimientos del cursor), cómo deja las páginas

III) ¿QUÉ UTILIZAMOS PARA SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo del tipo de información que tengamos sobre usted, podemos procesarla para los siguientes fines:

– Para administrar su registro como usuario de nuestro sitio: si desea utilizar nuestros servicios, debemos procesar sus datos para identificarlo como usuario del sitio y permitirle acceder a las diversas funciones, así como a los servicios personalizados. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

– Para ejecutar con usted un contrato de compra: sus datos se utilizan para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido, preparar su pedido, aceptar su pago, darle acceso al servicio postventa, recuperar su dinero. mando. También nos permiten prevenir posibles fraudes contra usted y contra nosotros durante la compra. Si consideramos que la acción es fraudulenta, este procesamiento puede permitirnos bloquear la transacción.

– Para responder consultas al servicio al cliente.

– Para mejorar nuestros servicios: al utilizar nuestro sitio, se le informa de que estamos procesando sus datos de navegación y compras con fines de análisis y estadísticas. Nos permiten entender mejor cómo utiliza nuestro sitio para mejorar la ergonomía y la calidad de los servicios.

– Para fines de marketing: si se suscribe a nuestro boletín informativo, procesamos sus datos para administrar su suscripción y le enviamos información específica por correo electrónico o SMS de acuerdo con las preferencias que nos haya dado. También podemos comunicarnos con usted a través de notificaciones push si se ha suscrito a este servicio. Necesitamos su consentimiento para cualquier comercialización directa. También puede cancelar en cualquier momento su suscripción a nuestras comunicaciones (por ejemplo, para cancelar su suscripción al boletín informativo, simplemente haga clic en el botón «Para cancelar la suscripción, vaya a esta página». Presente en la parte inferior de todos nuestros boletines y validar su desuscripción).

En el caso de que nos haya dado su consentimiento para recibir contenido de marketing directo, ya sea a través de nuestro boletín informativo o mediante notificación push, podemos utilizar la información que nos ha proporcionado para los siguientes fines:

– Compartir información sobre nuestros eventos, productos, servicios, ofertas actuales.

– Recomendaciones sobre algunos productos o servicios que puedan interesarle.

– Estudios de clientes para comprender mejor sus expectativas con respecto a nuestros productos y servicios ofrecidos por nuestro sitio.

IV) LOS TERCEROS

Como parte de su uso de nuestro sitio, es posible que deba recibir información de terceros con quienes trabajamos para brindarle ciertos servicios. Puede ser:

– instituciones financieras

– Entidades de detección y prevención del fraude.

– Servicios de logística, transporte y entrega.

– Proveedores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Podemos compartir su información con terceros por las siguientes razones, por ejemplo:

– Servicios de pago para realizar el pago.

– Empresas de entrega para entregar su pedido;

– Agencias de crédito y prevención de fraudes para verificar su crédito y su identidad;

– Software de análisis que nos permite procesar su información para optimizar su viaje de compras en nuestro sitio

Pedimos a terceros que respeten la seguridad de su información personal de acuerdo con la ley. Los terceros solo pueden utilizar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y no para su propio uso.

V) ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

A) Fundamento jurídico.

Para el procesamiento de sus datos, contamos con fundamentos legales que dependen de la forma en que interactúa con nuestro sitio.

– Cuando compra productos de nuestro sitio, necesitamos sus datos personales para ejecutar el contrato que nos une a usted. Por ejemplo, necesitamos sus datos de contacto para entregar su pedido.

– También contamos con otros motivos legales, como sus intereses legítimos. Por ejemplo, creemos que lo mejor para usted es que su identidad no pueda ser utilizada con fines fraudulentos, que nuestros clientes tengan acceso a la información de su pedido para brindarle un mejor servicio, que podamos entender mejor su uso de Nuestro sitio para mejorar su ergonomía y los servicios que le ofrecemos.

– Respetamos la importancia otorgada al consentimiento en la nueva ley del Reglamento Europeo No. 2016-679, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

B) consentimiento

Su consentimiento debe ser dado de manera clara y sin ambigüedades. Por lo tanto, cuando acepta recibir nuestras comunicaciones (a través de boletines en particular):

– Le explicamos el uso que haremos de sus datos y el tipo de comunicación que recibirá.

– Debes marcar una casilla validando tu consentimiento para suscribirte.

– Los niños menores de 13 años no pueden dar su consentimiento.

– Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En caso de que desee cancelar su suscripción a nuestro marketing directo a través del boletín, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de cada correo electrónico «Para cancelar la suscripción, vaya a esta página. Se abrirá una página y solo tendrá que hacer clic en el botón «validar su cancelación de suscripción». Si tiene una cuenta de cliente en nuestro sitio web, también puede darse de baja o cambiar sus preferencias iniciando sesión en su perfil.

Las cookies (incluidas las de los banners publicitarios) requieren una baja específica.

C) otros derechos

De conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a acceder, rectificar, modificar y eliminar los datos que le conciernen.

– Derecho de acceso a los datos: para ofrecerle la posibilidad de recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

– Derecho de corrección: le da la oportunidad de solicitar la corrección de información incorrecta sobre usted.

– Derecho de limitación: le ofrece la posibilidad de solicitar que se limite el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, especialmente si existe un desacuerdo sobre la exactitud de sus datos o la legitimidad del procesamiento.

– Derecho a eliminar sus datos personales: le proporciona los medios para solicitarnos que eliminemos sus datos.

– Derecho a la portabilidad de los datos: le permite transmitir sus datos a otro controlador.

Finalmente, se le informa que también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, particularmente en Francia con la CNIL.

El sitio está declarado en la Comisión Nacional de Computación y Libertades – CNIL bajo el número 1351361.

Independientemente del propósito o la base legal bajo la cual procesamos sus datos, puede, en cualquier momento y sin costo alguno, enviarnos un correo electrónico para beneficiarnos de sus derechos: contact@lhommedenim.com

Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre podemos responder a esta solicitud por razones legales que le explicaremos, si corresponde, después de recibir su solicitud.

Si tiene una cuenta de cliente, también puede cambiar su información personal de su área de clientes iniciando sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.

VI) SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestro sitio web tiene medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, uso o acceso no autorizado, modificación o divulgación de su información personal. Todos los datos que nos proporciona se guardan en servidores seguros. También hemos implementado procedimientos para manejar cualquier violación de datos personales.

En el caso de una creación de cuenta, ha elegido una contraseña. Usted es responsable de la confidencialidad de esta contraseña. Por eso le recomendamos que elija una contraseña efectiva y no la comparta.

Recomendamos que solo se conecte a redes seguras, preferiblemente a redes privadas. Manténgase al tanto de los riesgos incurridos en las redes wifi públicas.
Si recibe un correo electrónico que dice ser la marca para la que trabajamos y le pedimos que proporcione información personal, no responda y le enviaremos este correo electrónico para que implementemos las acciones necesarias.

VII) EL TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos durante el tiempo que permanezca como cliente, pero también después, para responder a cualquier pregunta, queja o para mantener todos los datos necesarios para cumplir con los requisitos legales, contables o de análisis. También podemos mantener sus datos para investigación o análisis estadístico.
Más especificamente :
– Como parte de una suscripción a nuestro boletín, no volveremos a contactarlo si no ha abierto nuestros boletines durante más de tres años.
Cualquier cambio a esta política se actualizará en esta página, si corresponde, se lo notificaremos por correo electrónico.